Was ist ein Credit?
Ein Credit ist eine plattformübergreifende, virtuelle Nutzungseinheit: 1 Credit entspricht 1 validen Transaktion, zum Beispiel einem eingelösten Code, einer bestätigten Privatspende oder einer abgegebenen Stimme. Credits gelten app-übergreifend. Jeder Plan enthält Credits, weitere erhalten Sie über die Credit-Pakete.
Wie lange sind Credits nutzbar?
Die Inklusiv-Credits Ihres Plans können Sie jederzeit innerhalb des Abrechnungsjahres nutzen. Zu Beginn des nächsten Abrechnungsjahres werden sie automatisch neu bereitgestellt. Sind alle Credits verbraucht, wird automatisch ein Mindestpaket nachgebucht, und Sie werden darüber informiert.
Können wir den Plan wechseln?
Ja. Ein Upgrade ist jederzeit zum Beginn eines Abrechnungszeitraums möglich. Ein Downgrade ist mit einer von Particulate definierten Frist möglich.
Wie werden Preisänderungen angekündigt?
Preisänderungen kündigt Particulate mit angemessener Frist an, sie werden ab dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Widersprechen Sie der Änderung, haben beide Seiten ein Sonderkündigungsrecht. Grundlage ist immer die Preisliste, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gilt.