Engagement sichtbar machen.
Davines Deutschland war auf der Suche nach einem Marketinginstrument, welches das traditionelle Engagement aufgreift, jedoch auf innovative und öffentlichkeitswirksame Art und Weise kommuniziert.
Die angestrebte Lösung sollte offline wie auch online einsetzbar sein und junge wie ältere Kunden ansprechen. Auch wurde darauf geachtet, dass das neue Marketing-Instrument sowohl für bestehende als auch für neue Kampagnen genutzt werden kann.
Ganz nach dem Motto „nachhaltig schön“ lag Davines die Verbundenheit zur Umwelt ganz besonders am Herzen.
Zusätzliche Aufwände sollten möglichst vermieden, besser noch reduziert werden.
Die LösungEinbindung der Kunden in die Spendenvergabe.
Das nachhaltige und soziale, deutschlandweit eingeführte Kundenbindungssystem von Davines basiert auf der Technologie von Particulate.
Hierbei gibt das Unternehmen beim Kauf von Aktionsprodukten „Davines-SocialCoins“ aus. Diese können von Kunden auf der Plattform eingelöst und das Spendenguthaben des Unternehmens nach eigenen Wünschen auf eingestellte Projekte verteilt werden. Anschließend besteht die Möglichkeit, die gemeinsame Spende einfach über Social Media im persönlichen Netzwerk zu verbreiten. So wird „nachhaltig schön“ aktiv gelebt.
Optional bieten Particulate-Plattformen die Möglichkeit einer Privatspenden-Funktion. So können die Kunden die Spende des Unternehmens mit einer privaten Spende, z. B. via PayPal oder Sofortüberweisung, auffüllen.
Die Plattform stellt Engagement nicht nur transparent dar, sie unterstützt Unternehmen auch bei der Auswahl der passenden Projekte. Unsere umfassende Projektdatenbank deckt sämtliche Kategorien ab. Die passenden Projekte wurden zuvor von Davines persönlich ausgewählt.
Zum Ende der Kampagne unterstützt die Plattform die Mitarbeiter bei der Spendenabwicklung. Optional kann die Abwicklung auch komplett durch Particulate übernommen werden.
Das ErgebnisEine Plattform, die zeigt, was sie kann.
Mit der Spendenplattform von Particulate wird das gesellschaftliche Engagement und das Umweltbewusstsein von Davines öffentlichkeitswirksam dargestellt.
Durch die Einbindung von Projekten und Kunden wird eine große Reichweite erzielt, sodass insgesamt über 330.000 verteilte Davines SocialCoins registriert wurden. Davines Kunden partizipieren so an „nachhaltiger Schönheit“ und verbinden dauerhaft ein positives Gefühl mit dem Unternehmen. Sie werden zu Davines-Botschaftern.
Durch die Koppelung der Spendencodes an eine produktbezogene Interaktion mit Davines wird das gesellschaftliche Engagement kommuniziert und weitere Marketing- und Vertriebsziele erreicht. So werden Kaufanreize für den Kunden geschaffen, die Kundenbindung gesteigert und die Kosten für Werbemittel reduziert.
